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En caso de que no quede satisfecho con la compra o algún producto recibido, tiene un plazo máximo de 14 días desde la fecha de recepción, para tramitar la reclamación a través de correo electrónico o por teléfono. Deberá enviar el producto a nuestra sede y una vez lo recibamos se revisará y enviará el producto correcto. En caso de devolución realizaremos una transferencia a su cuenta bancaria. La mercancía debe estar en perfectas condiciones con su embalaje original. Los gastos de envío a nuestra sede, serán por cuenta del cliente. Los gastos de envío no se devuelven en ningún caso. 

Preparamos los paquetes a prueba de golpes para que los productos lleguen en perfecto estado.